DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası nasıl çözülür?

Hatanın kapsamını iki dakikada daraltın

Açılmayan adresi tarayıcının adres çubuğundan kopyalayın. Önce yazım hatasını ve fazladan bir alt alan adı olup olmadığını kontrol edin. Örneğin www.example.com ile example.com farklı DNS adlarıdır. Ana sayfanın açılması, www kaydının var olduğunu göstermez.

Aynı adresi önce aynı Wi-Fi ağındaki ikinci cihazda, sonra telefonun mobil verisinde deneyin. Yalnızca bir cihaz etkileniyorsa o cihazın DNS ayarı, tarayıcının Güvenli DNS ayarı veya VPN bağlantısı ilk inceleme noktalarıdır. Aynı Wi-Fi'deki tüm cihazlarda hata olup mobilde site açılıyorsa iki ağın çözümleyicilerini karşılaştırın. İki ağ da aynı hatayı veriyorsa özellikle yakın zamanda değişen DNS kayıtlarına bakın.

DNS sonucu size ne söylüyor?

NXDOMAIN, sorguladığınız adın bulunamadığını bildiren DNS yanıtıdır. Bir adın AAAA kaydı boş olabilir ve aynı ad A kaydıyla IPv4 üzerinden normal açılabilir. SERVFAIL ise çözümleyicinin geçerli bir yanıt üretemediğini söyler. Örneğin hatalı DNSSEC yapılandırması SERVFAIL oluşturabilir. Bu ayrım, hangi ayarı araştıracağınızı belirler.

Astrotor DNS sorgusu dışarıdan bir çözümleyicinin gördüğü sonucu verir. Dışarıda A veya CNAME kaydı görünüyor ama kendi cihazınızda sonuç hâlâ NXDOMAIN ise yerel veya ağdaki önbellek olasılığı güçlenir. Şirket içi bir adres kullanıyorsanız sorguyu iş ağında veya kurum VPN'inde yapın. Kuruma özel bir adın herkese açık çözümleyicide görünmemesi beklenebilir.

Windows’ta DNS önbelleğini ne zaman temizlemeli?

Diğer cihazlarda adres açılıyor veya DNS değişikliği dışarıdan doğrulanmışsa Windows Terminal ya da Komut İstemi’nde aşağıdaki komutu çalıştırın. Ardından tarayıcıyı kapatıp açarak tekrar deneyin.

ipconfig /flushdns

Bu komut Windows’un yerel çözümleyici önbelleğini temizler. Modem, internet sağlayıcısı ve tarayıcı ayrı önbellek kullanabilir. Windows sonucu değişmiyorsa aynı adı mobil veride ve Windows’ta yeniden karşılaştırın. Gizli pencere oturum ve site verisini ayırmaya yardımcı olur, ancak sistem DNS önbelleğini temizlemez.

Siteyi siz yönetiyorsanız hangi kaydı düzeltmelisiniz?

Örneğin kök alan adı açılıyor ama www NXDOMAIN veriyorsa DNS panelinde www için barındırma sağlayıcısının istediği A, AAAA veya CNAME kaydını doğrulayın. Panelde doğru kayıt görünmesine rağmen genel sorguda yoksa alan adının gerçekten o paneldeki ad sunucularına yönlendirildiğini kontrol edin.

Yeni oluşturulan ad önceki bir sorguda bulunamamışsa bazı çözümleyiciler eski olumsuz yanıtı süre dolana kadar gösterebilir. Değişikliği doğrulamak için önce yetkili ad sunucusuna, ardından genel çözümleyiciye bakın. Her denemede kaydı tekrar değiştirmek hangi düzeltmenin işe yaradığını anlamayı zorlaştırır.